スタッフブログ
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賃貸管理業務の記事一覧

入居者様に快適な毎日を送っていただけるよう、スタッフは東奔西走しています。見かけたら、ぜひお気軽にお声がけください!

はじめての一人暮らし、わからないことだらけで大丈夫です

こんにちは。4月というと桜、春、というイメージがありますが最近は気候もよくわからなくて困りますね

さて、この時期わが社にも新入社員が入ってきて、初めての一人暮らしをスタートする方も増えてきます。
鍵を受け取って、いよいよ新生活スタート!…なのですが、

実際は――
「何がわからないのかもわからない」状態になること、ありますよね。

■ はじめての一人暮らし“あるある”

管理の現場でよく聞く「あるある」を少しご紹介します。

エアコンがつかない → リモコンの電池が入っていなかった
お湯が出ない → 給湯器の電源がオフだった
インターホンが鳴らない → 音量がゼロになっていた
ゴミの出し方がわからない → 地域ごとにルールが全然違う
ブレーカーが落ちた → 同時に使いすぎていただけだった

どれも「言われてみればそうなんだけど…」というものばかりですが、
初めてだと本当にわからないものです。

■ 「こんなことで連絡していいのかな?」問題

こういうときに多いのが、

「こんなことで管理会社に連絡していいのかな…」
「自分でなんとかしないとダメかな…」

と悩んでしまうケースです。

でも結論から言うと――
全然大丈夫です。むしろ早めに聞いていただいた方が助かります。

■ 早めの相談が安心につながります

例えば、

・小さな違和感が大きな故障の前触れだった
・使い方を間違えて設備に負担をかけていた
・安全面でちょっと危ない状態だった

こういったケースも、実際に現場ではあります。

逆に言えば、早めにご相談いただければ
すぐに解決したり、トラブルを未然に防げることがほとんどです。

■ 管理会社は「困ったときの窓口」です

管理会社というと、
「何かあったときだけ連絡する場所」というイメージがあるかもしれませんが、

実際には、

👉 ちょっとした疑問
👉 使い方がわからない設備
👉 これって普通?と思うこと

こういったことも含めて、気軽にご相談いただいて大丈夫です。

■ 最後に

はじめての一人暮らしは、自由で楽しい反面、
戸惑うこともたくさんあります。

でも、最初から完璧にできる人はいません。
むしろ、わからないことがあるのが普通です。

「これ聞いていいのかな?」と思ったときこそ、
遠慮せず管理会社を頼ってください。

安心して新生活をスタートできるよう、
私たちもサポートしていきます。

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これって連絡していいの?迷ったときこそご連絡ください

皆さんこんにちは

最近、風の強い日が続きましたね。
その影響もあって、管理物件でも少しヒヤッとする出来事がありました。

■ 強風による思わぬトラブル

ひとつは、フェンスが強風で倒れてしまったケース。
もうひとつは、隣地の樹木が倒れて敷地内に入り込んできたケースです。

どちらも大きな事故には至りませんでしたが、
状況によってはケガや二次被害につながる可能性もある内容でした。

■ 「これって連絡すべき?」と迷うお気持ち

こういったケースで、入居者様からよく聞くのが

「これくらいで連絡していいのかわからなくて…」
「様子を見たほうがいいと思って…」

というお声です。

たしかに、

フェンスが少し傾いているだけ
木の枝が少し入ってきているだけ

こういった状況だと、判断に迷いますよね。

■ 実は“早めの一報”が一番助かります

ですが、管理する側の立場からすると、
「ちょっとした違和感の段階でご連絡いただけるのが一番ありがたい」のが本音です。

なぜかというと、

小さいうちに対応すれば被害を防げる
状況を早く把握できる
必要に応じて関係各所へすぐに動ける

といったメリットがあるからです。

今回のようなケースも、早めに把握できたことで大きなトラブルにはなりませんでした。

■ 「違うかも?」でも大丈夫です

ご連絡いただいた結果、

管理会社の対応範囲ではなかった
緊急性がなかった

ということももちろんあります。

ですが、それで問題ありません。
「違っていたらどうしよう」と思わず、気軽にご相談いただくことが大切です。

■ 最後に

強風や大雨、ちょっとした設備の違和感など、
日常の中には判断に迷う場面が意外と多くあります。

そんなときは、

「これって連絡したほうがいいのかな?」

と思った時点で、ぜひ一度ご連絡ください。

大きなトラブルになる前に気づけることが、結果として皆さまの安心につながります。

私たち管理スタッフも、安心して暮らしていただけるようサポートしてまいりますので、
遠慮なくご相談くださいね

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【退去前必須確認】費用発生を防ぐポイント

皆様こんにちは

 

本日はこれから退去を行うお客様に、お部屋をスムーズにお引渡しいただくための、重要なポイントをご案内いたします。

 

■ 粘着物(テープ・シール等)にご注意ください

お部屋の中で、以下のようなものを貼付されていないかご確認ください。

・結露防止テープ(窓まわり)
・壁面のフックや両面テープ
・装飾用シールや防音シート
・マスキングテープ跡

これらは一見すると軽微に見えますが、
時間の経過により剥がしにくくなったり、跡が残るケースが多くあります。

 

■ なぜ費用が発生する可能性があるのか

粘着物は通常のハウスクリーニングでは除去できないため、
専用の除去作業(薬剤・工具を使用)が必要になる場合があります。

そのため、

👉 通常清掃とは別の作業
👉 状態によっては修繕対応

となり、費用が発生する可能性がございます。

 

■ ご退去前にお願いしたいこと

費用発生を防ぐため、以下のご対応をお願いいたします。

・貼付しているテープやシールはすべて剥がす
・粘着の跡が残らない状態まで清掃する
・剥がしにくい場合は早めに対応する(時間が経つほど固着します)

 

■ 大切なポイント

貼ること自体は問題ありませんが、
元の状態に戻せない場合はご負担となる可能性がございます。

 

■ スムーズなお引渡しのために

退去後のご精算を円滑に進めるためにも、
事前のご確認とご対応をお願いいたします。

ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

 

少しのご対応で、不要な費用やトラブルを防ぐことができます。
最後まで気持ちよくお手続きいただけるよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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川越の賃貸物件をお探しの方は、管理会社 川木建設へ

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