スタッフブログ
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賃貸管理業務の記事一覧

入居者様に快適な毎日を送っていただけるよう、スタッフは東奔西走しています。見かけたら、ぜひお気軽にお声がけください!

冬到来! 凍結注意!!

こんにちは!

予報を見ると、0℃以下の最低気温がめだつようになってきました・・・。

 

朝起きて水道をひねっても水が出ない・・・

考えただけでゾっとしてしまいます。

外気温が-4℃以下になると凍結の恐れがあります。

 

そんな時は、こんなことが有効です。

■水道メーターに保温材が被せてあるか確認する

賃貸の水道メータで、パイプシャフト内に水道メータが設置されている場合、検針の時蓋を外されたままになってしまっている場合があります。

点検し、外されているようでしたら蓋を戻しましょう。

また、まれになくなってしまっている場合もあります。

その場合は、雑巾など布を巻く事で凍結を防止する事が出来る可能性があります。

 

■水を出し続ける。

寝る前に、水道の蛇口のどれか1箇所でいいので、水を少量(細い糸程度)出しておくと凍結しにくくなります。

ぜひお試しください!!

 

しかし、努力の甲斐もなく凍結し水が出なくなってしまう場合があります。その場合、急激に温めたりすると水道管自体を破損させてしまう可能性があるため、自然に解凍するのをお待ちいただく事になってしまいます・・。

その場合は、目が届くところの蛇口を少し開けて、お待ちください。

ポタポタと水が垂れ始めれば、徐々に水で凍った部分が溶かされ解凍を早めることができます。

また、ドライヤーなどで(過熱しすぎると水道管の破損を起こします)徐々に温める事で解凍する事が出来ます。

 

■■注意■■

賃貸で、パイプシャフト内にメーターがある場合、お湯(ぬるま湯を含みます)を絶対にかけないでください。防水がされていない場合が多いため、室内に水が入ってしまったり、下階への漏水に繋がる場合があります。

 

川越 川木 アザレア 賃貸 契約 バレーボール 空室
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年末年始 本当に起きた賃貸住宅トラブル5選

皆さんあけましておめでとうございます。
今年もどうぞよろしくお願いします

この年末年始は9日間という長いお休みでした。

さぞかし充実したものかと思い返してみると・・・、うーん何をしていたかよく覚えていません

年末に『年末年始、賃貸住宅でも気を付けておきたいこと5選!』というタイトルの記事を書きました。

かいつまんでいうと

①郵便物・宅配物の管理

②防犯対策の強化

③水回りのトラブル防止

④火災予防

⑤ゴミ出しルールの確認

という5つのジャンルでの注意喚起を行いました。

 

では実際に年末年始、どんなトラブルがあったのか、その一部をご紹介します。

1.カギの紛失

12/28の発生です。スーツケースにカギも入れて送ってしまった?ようで手元にカギがなくお部屋に入れないという状況です。

さすがに出勤している者がなく、ご自身でカギ解錠業者さんを手配してもらいました。

具体的にいくらかかったかは聞いていませんが少なくとも数万円は費用発生したのではないでしょうか。

2.給湯器にエラー表示

12/30の発生です。給湯器にエラー表示が出たという状況です。

年末年始でもガス供給会社さんは稼働しているので現地対応をお願いしました。

給湯器のリセットで症状が直ったということです。年末年始も寒かったですが早めに改善されて本当によかったです。

3.浴室のシャワーからだけお湯が出ない

12/29の発生です。なぜか浴室のシャワーからだけお湯が出ないということです。

浴室水栓のサーモスタットに異常があるのでは?と思いましたが稼働しているガス供給会社さんに対応を依頼しました。

結論としては、入居者様がご自身で交換したシャワーヘッドに問題があったそうで(節水?)給湯器やサーモスタットには異常がなく改善したとのことです。

4.自分の駐車区画に知らない車が停まっている

ナンバーを教えてもらったところその駐車場の契約車両に該当するものはありませんでした。

誤って違う区画に停めてしまったというものではなさそうです。

故意に違法駐車をされたということのようですが、たまたま空き区画が一台あったために一時的に車両を空き区画に駐車してもらうことで解決しました。

5.宅配ボックスに違う人の荷物が入っている

これは現在確認中でまだ解決していません。宅配業者さんが誤って別の号室や建物の荷物を入れてしまったのか、今のところナゾです。

 

年末の『年末年始、賃貸住宅でも気を付けておきたいこと5選!』という記事で触れた内容、5つのうち2つは該当する事例がありましたね。

 

私たち賃貸管理部は土日を含め、365日のうちのほとんどを交代勤務でカバーしています。

出勤して対応できる者がいればなんということもない事例ばかりなのですが、いざ9日間も休みがあるとなるとそれはそれで大変です。

私たちがしっかりお休みをとれたのもお休み中に稼働してくれていたガス会社さんやその他協力会社さんの対応のおかげです。

本当にありがとうございました

 

トラブルは一件もないに越したことはありませんが、なかなかゼロにはならないでしょう。

入居者の皆さんもこうした事例に触れてみて、同じような事例を未然に防げるならばありがたいです。

さて今年はどんなトラブルが巻き起こるものか、一年みんなで頑張っていきます

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年末年始、賃貸住宅でも気を付けておきたいこと5選!

皆さんこんにちは
いよいよ年末年始が近づいてきましたね。

大掃除・帰省など何かと忙しい季節です。

この時期ならではのトラブルを防ぐためにも、いくつか気を付けておきたいポイントがあります。

今回は、年末年始を安心・快適に過ごすためのアドバイスについてです。

1. 郵便物や宅配便の管理

年末年始は郵便物や宅配便が増える時期です。不在が続く場合や一時的に留守にする際には以下の点に注意しましょう。

よくあるのが共有の宅配ボックスが荷物で埋まってしまって使用できないというご連絡です。

入居者様皆さんがご利用されることを念頭において必要であれば下記のような準備をお願いします。

  • 長期不在時の郵便物管理
    郵便局の「不在届」や「転送サービス」を利用することで、郵便物が溜まるのを防げます。
  • 宅配便の受け取り
    事前に配達日時を指定するか、宅配ボックスや営業所受け取りを活用してください。不在時に荷物が玄関先に放置されることを防ぎましょう。

2. 防犯対策の強化

年末年始は空き巣被害が増加しやすい時期でもあります。帰省や旅行で留守にする場合は、防犯対策を徹底しましょう。

  • 鍵の管理
    窓や玄関の施錠を忘れず、特に高層階でも窓の鍵を閉めるようにしましょう。オートロックだから大丈夫という考えはよしましょうね。
  • タイマーライトの活用
    長期間不在にする際は、タイマーで点灯する照明を活用し、人がいるように見せる工夫をしてみるのも良いかも。

3. 水回りのトラブル防止

前回までのブログを参照してください。

朝晩寒い日がやってきました。凍結防止を心掛けましょう。

4. 火災予防

寒い季節は暖房器具や火の使用が増えるため、火災には特に注意が必要です。

  • 暖房器具の安全確認
    電気ストーブやファンヒーターの近くに燃えやすい物を置かないよう注意しましょう。
  • コンロの消し忘れ防止
    料理中はコンロをつけっぱなしにしないよう心がけてください。特に年越しそばの準備中などに注意!

5. ゴミ出しルールの確認

意外に重要なのがゴミの回収日の確認です。

年末年始はゴミの回収日が通常と異なる場合があります。

ゴミ出しルールを確認しておかないと、年始に部屋がゴミで溢れてしまう可能性も!

今年は9連休という長いお休みの方も多いと思います。ゴミ出しも計画的に。

  • 自治体のゴミ収集スケジュールを確認
    地域によって回収日が異なるので、事前に確認しておきましょう。
  • ゴミを室内で管理する
    ゴミ回収ができない日が続く場合、臭いや害虫を防ぐためにしっかり密閉して保管してください。バルコニーに出しっぱなしはカラス被害のもとですのでやめましょう。

皆さん素敵な年末年始をお過ごしください。

来年もどうぞよろしくお願いいたします

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