スタッフブログ
staff's weblog

賃貸管理業務の記事一覧

入居者様に快適な毎日を送っていただけるよう、スタッフは東奔西走しています。見かけたら、ぜひお気軽にお声がけください!

これって連絡していいの?迷ったときこそご連絡ください

皆さんこんにちは

最近、風の強い日が続きましたね。
その影響もあって、管理物件でも少しヒヤッとする出来事がありました。

■ 強風による思わぬトラブル

ひとつは、フェンスが強風で倒れてしまったケース。
もうひとつは、隣地の樹木が倒れて敷地内に入り込んできたケースです。

どちらも大きな事故には至りませんでしたが、
状況によってはケガや二次被害につながる可能性もある内容でした。

■ 「これって連絡すべき?」と迷うお気持ち

こういったケースで、入居者様からよく聞くのが

「これくらいで連絡していいのかわからなくて…」
「様子を見たほうがいいと思って…」

というお声です。

たしかに、

フェンスが少し傾いているだけ
木の枝が少し入ってきているだけ

こういった状況だと、判断に迷いますよね。

■ 実は“早めの一報”が一番助かります

ですが、管理する側の立場からすると、
「ちょっとした違和感の段階でご連絡いただけるのが一番ありがたい」のが本音です。

なぜかというと、

小さいうちに対応すれば被害を防げる
状況を早く把握できる
必要に応じて関係各所へすぐに動ける

といったメリットがあるからです。

今回のようなケースも、早めに把握できたことで大きなトラブルにはなりませんでした。

■ 「違うかも?」でも大丈夫です

ご連絡いただいた結果、

管理会社の対応範囲ではなかった
緊急性がなかった

ということももちろんあります。

ですが、それで問題ありません。
「違っていたらどうしよう」と思わず、気軽にご相談いただくことが大切です。

■ 最後に

強風や大雨、ちょっとした設備の違和感など、
日常の中には判断に迷う場面が意外と多くあります。

そんなときは、

「これって連絡したほうがいいのかな?」

と思った時点で、ぜひ一度ご連絡ください。

大きなトラブルになる前に気づけることが、結果として皆さまの安心につながります。

私たち管理スタッフも、安心して暮らしていただけるようサポートしてまいりますので、
遠慮なくご相談くださいね

0

【退去前必須確認】費用発生を防ぐポイント

皆様こんにちは

 

本日はこれから退去を行うお客様に、お部屋をスムーズにお引渡しいただくための、重要なポイントをご案内いたします。

 

■ 粘着物(テープ・シール等)にご注意ください

お部屋の中で、以下のようなものを貼付されていないかご確認ください。

・結露防止テープ(窓まわり)
・壁面のフックや両面テープ
・装飾用シールや防音シート
・マスキングテープ跡

これらは一見すると軽微に見えますが、
時間の経過により剥がしにくくなったり、跡が残るケースが多くあります。

 

■ なぜ費用が発生する可能性があるのか

粘着物は通常のハウスクリーニングでは除去できないため、
専用の除去作業(薬剤・工具を使用)が必要になる場合があります。

そのため、

👉 通常清掃とは別の作業
👉 状態によっては修繕対応

となり、費用が発生する可能性がございます。

 

■ ご退去前にお願いしたいこと

費用発生を防ぐため、以下のご対応をお願いいたします。

・貼付しているテープやシールはすべて剥がす
・粘着の跡が残らない状態まで清掃する
・剥がしにくい場合は早めに対応する(時間が経つほど固着します)

 

■ 大切なポイント

貼ること自体は問題ありませんが、
元の状態に戻せない場合はご負担となる可能性がございます。

 

■ スムーズなお引渡しのために

退去後のご精算を円滑に進めるためにも、
事前のご確認とご対応をお願いいたします。

ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

 

少しのご対応で、不要な費用やトラブルを防ぐことができます。
最後まで気持ちよくお手続きいただけるよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□

川越の賃貸物件をお探しの方は、管理会社 川木建設へ

□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□

1+

もしものとき、賃貸借契約はどうなる?

こんにちは。

つい最近まで新年という言葉を使っていたような気がするのですが気づけばもう2月も終盤、早いものです。

前回は安否確認に関するお話を書きましたが、
管理の現場では、ときどきこんなご質問をいただくことがあります。

「入居者が亡くなった場合、賃貸借契約ってどうなるんですか?」

普段あまり考える機会のないテーマですが、
いざという時に慌てないためにも、今日は一般的な考え方をお話ししたいと思います。

■ 賃貸借契約は“自動終了”ではありません

まず大切なポイントです。

入居者様がお亡くなりになった場合でも、
賃貸借契約が自動的に消滅するわけではありません。

原則として、契約上の権利義務は相続人に引き継がれる形になります。

ここは意外と誤解が多い部分で、

「亡くなった=契約終了」

「部屋はすぐ明け渡しになる」

と思われがちですが、実務上はそう単純ではありません。

■ 実際の現場で起きること

実務では、次のような流れになるケースが一般的です。

相続人の調査・確定

室内の残置物の整理

契約の解約手続き

精算(家賃・原状回復等)

ただし、ここで難しくなるのが、

・相続人と連絡が取れない

・親族関係が複雑

・室内の荷物整理が進まない

といったケースです。

管理会社としても、法的手続きや関係各所との調整が必要になり、
通常の退去より時間を要することが少なくありません。

■ 日頃からできる備え

もちろん、こうした事態は誰にでも起こり得るものですし、
過度に不安になる必要はありません。

ただ、管理の現場にいる立場から申し上げると、

緊急連絡先を最新の状態にしておく

ご家族・保証人様との連絡が取れる状態にしておく

体調面で不安がある場合は周囲と緩やかにつながっておく

こうした備えが、万が一の際の手続きをスムーズにすることにつながります。

■ 最後に

私たち管理会社にできることには限りがありますが、
入居者様・ご家族様・オーナー様それぞれにとって、
できるだけ円滑に対応できるよう日々備えています。

少し重たいテーマではありましたが、
「こういう仕組みなんだな」と知っていただくきっかけになれば幸いです。

住まいに関してご不安な点がありましたら、
いつでも管理会社までお気軽にご相談ください。

1+
Page 1 of 12612345...102030...Last »