賃貸管理部のお仕事
皆さんこんにちは！
遅くなりましたが本年もどうぞよろしくお願いいたします。
慌ただしい年末年始、どのようにお過ごしでしたか？
こちらは年末の退去対応に追われてバタバタしています。
この先繁忙期という魔物がやってくるので、その魔物に負けないよう
今からきちんと仕事をこなしていかないとです
賃貸管理部のお仕事は多岐にわたります。
賃料の査定をし、物件概要を確認し、物件をオーナー様からお預かりして、
入居者様の募集・審査から入居のご案内、再契約や更新の業務、最後は退去した後の原状回復まで。
箇条書きにしても挙げきれないくらいの業務がある中、限られた人員で分担しつつこなしています。
私が担当している業務は主に３つ。
①解約精算
退去立会いを行って室内確認、入居者様とオーナー様の原状回復工事の割合を調整し、
貸す前の状態まで戻すところまでのお仕事。
②カギ交換
新しい入居者様が決まったら必ずカギを交換します。
③入居者様対応
クレーム対応などもここに含まれます。
ゴミ出しに関すること、騒音に関すること、放置自転車に関すること、なんでもかんでもです。
この中で①解約精算の業務が占める比重が高く、７割くらいはこの仕事をしています。
これまでにお話した原状回復のお仕事はその一部ですね。
１２月でいうと３０件くらいの退去があり、そのほとんどの解約精算を手掛けています。
一口に解約精算と言いますが、入居者様のほとんどはその意味や役割をあまりご存知ではありません。
なので立ち会いの際にできるだけわかりやすくご説明することが重要です。
次回のブログでは退去立会いの一連の流れをご説明します。
次回ブログはもしかすると繁忙期の真っただ中かも
忙しくなりますが頑張ります
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