スタッフブログ
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賃貸管理業務の記事一覧

入居者様に快適な毎日を送っていただけるよう、スタッフは東奔西走しています。見かけたら、ぜひお気軽にお声がけください!

いろいろな入居者様

皆さんこんにちは。

賃貸管理の仕事をしていると、良いこともそうでないこともたくさんあります。

1400戸もの管理をしていれば、当たり前かもしれませんがいろいろな入居者様がいらっしゃいます。

 

先日は退去立会いの際に、8回も引越経験のある方が、物件を非常に気に入っており褒めてくださいました。

ありがたいことです。

かと思うと原状回復工事費用を支払ってくれない方がいて、昨日は裁判所へ行ったり

今週になって内容証明郵便を2通も送ったり。。。

本当にいろいろだと思います。

 

春先には物件にツバメが巣をつくったり、虫が発生するのはこれからの時期です。

このように人間以外の入居者様(?)の対応もしなくてはなりません。

 

先日の土屋さんのブログにあった子猫ちゃんもそのうちの一匹でした。

私も生き物は大大大スキなもので、とてもではないですが見過ごすことはできませんでした。

何とか優しい里親の方を見つけ、預けることができ今はすくすく大きく育っているとのことです。

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最初に出会った頃の倍の大きさになり、もう命の心配はないだろうと安心できます。

猫ちゃんの近況報告を物件の掲示板に貼っておいたところ、ある子供さんから猫ちゃん宛のメッセージが届きました。

猫ちゃんにきちんと伝えておきましたよ。

いろいろなことがある毎日の中、気持ちが穏やかになる素敵な出来事でした。

 

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賃貸管理部が少しかわりました

こんにちは

今日は、暑いですね

外で作業をしていたので、汗が止まりませんでした

日陰に入ると風が気持ちよく、汗が引いていきました

皆様も熱中症には、お気を付けください。

 

さて、6月1日から新しい期を迎え、賃貸管理部の業務範囲が

若干変更となりましたのでご報告させて頂きます。

下記の業務が賃貸管理部から工事部に移管しました。

・定期点検

・大規模改修

・建物設備故障対応

今回、オーナー様・ご入居者様により迅速で的確なサービスを、

どのようなにすれば提供できるのかと考えました。

結果、建物の躯体に係る部分等は建築させて頂いた工事部が応対・

ご提案を行う方が良いのではないかという考えに至りました。

上記3点以外は、引き続き賃貸管理部で担当させて頂きます。

より良いサービスを提供する為の変更という事で、ご理解頂け

ますようお願い申し上げます。

 

6月1日からは、契約管理業務だけでなくメンテナンス業務も

担当させて頂く事になりました。

賃貸管理の事で、ご不明点がございましたらお気軽にお声がけ

頂けますようお願い申し上げます。

 

体制、人員は変わりましたが、賃貸管理部を今後ともよろしく

お願い申し上げます。

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新しい生活様式~賃貸管理~

皆さんこんにちは。

ステイホームが続く今日この頃いかがお過ごしでしょうか。

 

私たち賃貸管理のお仕事は、入居者様がいる限りお休みとはなりません。

テレワークが不可能とは言いませんが、どうしても対面でのお仕事が多い業種です。

 

さてそんな賃貸管理の現場でも『新しい生活様式』の影響はあります。

ここ数ヶ月は3密を防ぐために、「退去立会い」をほとんどのケースで省略することにしています。

本来であれば、入居者様の退去にあたり、ここしか対面で現地確認をする機会がありません。

ですから双方の誤解やちぐはぐを防ぐためにも「退去立会い」しておくに越したことはありません。

 

では「退去立会い」をしなくなって大きなトラブルが続出するのかというと、

それがそうでもありません。

意外と私たちの周囲ではうまく回っているなと感じています。

 

「退去立会い」を省略することによって、コロナ感染のリスクを低減することはもちろんのこと、

双方が時間をロスすることを防ぐことにも繋がります。

また、こちらの都合に合わせて室内確認をすることができると捉えることもできます。

 

いつ終息するかわからないコロナ問題ですが、そうやって徐々に私たちの周囲でも

『新しい生活様式』が根付いていくのかもしれませんね。

引き続き3密に注意してまいりましょう。

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