スタッフブログ
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賃貸管理業務の記事一覧

入居者様に快適な毎日を送っていただけるよう、スタッフは東奔西走しています。見かけたら、ぜひお気軽にお声がけください!

コロナの影響か

皆さんこんにちは。
言い飽きたし聞き飽きたと思いますが、コロナコロナと言って数ヶ月が経ちます。
でも一向に終息していく気配がありませんね。

今年は梅雨寒が続いていてあまり『夏!』という感じがしませんが
この程度の気温であればマスク着用もそう問題はありませんね。
でも例年の暑さになってしまったら厳しいだろうなと思います。

さて、賃貸管理部には入居者様などからいろいろな問合せやクレームというのが入ります。
最近特徴的なんじゃないかと思うのは、『騒音』に関するものが多いなということです。

先日新聞記事にもありましたが、
コロナ関係で在宅勤務・テレワークになる人が増えていたり、
自粛要請のためにあまり外へ出かけず室内に籠ることが多くなっているという社会的な状況があります。
するとどうしても室内環境のことに関心が向きがちで、
「お隣の話し声がうるさい」
「ドアの開け閉めがうるさい」
「洗濯機を夜利用されるとうるさくて眠れない」
こういうものが全体的に多くなっているそうです。
弊社管理物件も同様ですね。

賃貸住宅はほとんどの場合、いわゆる共同住宅です。
自分と自分の家族だけがその建物に住んでいるわけではありません。
そのため、他人のそうした音・振動が気になるということはあるでしょう。

でも、度を越している騒音・振動でない限り
その全てをやめてもらったり、そうしたことを理由に出て行ってもらうなんていうことはできません。
賃貸借契約書(約款)には生活音については苦情を言わないという項目がちゃんとあるんです。

本当にうるさい場合はもちろん言っていただかないといけないんですよ。
はっきり測れる物差しがないので判断の難しいところではあります。

いろいろとストレスの多い社会、時期だとは思いますが
入居者様皆さまのご協力をいただきつつ、良い環境を維持していけたらと思っています。
全然夏休みっぽくないですが、もう少しで子供たちは夏休み。
今年はどんな夏休みになることでしょうか。

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いろいろな入居者様

皆さんこんにちは。

賃貸管理の仕事をしていると、良いこともそうでないこともたくさんあります。

1400戸もの管理をしていれば、当たり前かもしれませんがいろいろな入居者様がいらっしゃいます。

 

先日は退去立会いの際に、8回も引越経験のある方が、物件を非常に気に入っており褒めてくださいました。

ありがたいことです。

かと思うと原状回復工事費用を支払ってくれない方がいて、昨日は裁判所へ行ったり

今週になって内容証明郵便を2通も送ったり。。。

本当にいろいろだと思います。

 

春先には物件にツバメが巣をつくったり、虫が発生するのはこれからの時期です。

このように人間以外の入居者様(?)の対応もしなくてはなりません。

 

先日の土屋さんのブログにあった子猫ちゃんもそのうちの一匹でした。

私も生き物は大大大スキなもので、とてもではないですが見過ごすことはできませんでした。

何とか優しい里親の方を見つけ、預けることができ今はすくすく大きく育っているとのことです。

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最初に出会った頃の倍の大きさになり、もう命の心配はないだろうと安心できます。

猫ちゃんの近況報告を物件の掲示板に貼っておいたところ、ある子供さんから猫ちゃん宛のメッセージが届きました。

猫ちゃんにきちんと伝えておきましたよ。

いろいろなことがある毎日の中、気持ちが穏やかになる素敵な出来事でした。

 

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賃貸管理部が少しかわりました

こんにちは

今日は、暑いですね

外で作業をしていたので、汗が止まりませんでした

日陰に入ると風が気持ちよく、汗が引いていきました

皆様も熱中症には、お気を付けください。

 

さて、6月1日から新しい期を迎え、賃貸管理部の業務範囲が

若干変更となりましたのでご報告させて頂きます。

下記の業務が賃貸管理部から工事部に移管しました。

・定期点検

・大規模改修

・建物設備故障対応

今回、オーナー様・ご入居者様により迅速で的確なサービスを、

どのようなにすれば提供できるのかと考えました。

結果、建物の躯体に係る部分等は建築させて頂いた工事部が応対・

ご提案を行う方が良いのではないかという考えに至りました。

上記3点以外は、引き続き賃貸管理部で担当させて頂きます。

より良いサービスを提供する為の変更という事で、ご理解頂け

ますようお願い申し上げます。

 

6月1日からは、契約管理業務だけでなくメンテナンス業務も

担当させて頂く事になりました。

賃貸管理の事で、ご不明点がございましたらお気軽にお声がけ

頂けますようお願い申し上げます。

 

体制、人員は変わりましたが、賃貸管理部を今後ともよろしく

お願い申し上げます。

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