本日は晴天なり

いつも元気なフセガワです

今日は1日でお申し込みが7件ありました

お部屋を探している方は素敵なお部屋と出会えましたか

入退室が多いこの時期、わたしは退去立合いや鍵交換・ご入居前点検等で日中ほとんど外業務です

いつもありがとうエブリィ君
走って良し、小回り最高、各種対応時の道具満載です

入退去が多いと正直なところ色々と問題も出ます

自転車を置き去りにしていかれたり。。。

引っ越し時に一気に不用品を捨てたり

だめですよぉ～

自転車に関しては時期をみて、（お知らせをしてから）撤去しています

色々とありますが、この時期は自分自身成長できるチャンスでもあるのです
エイエイオー

追記
ついに登場
当管理チームサイトに「耳より情報」が2月14日（月）にスタートします

いろいろと進化します

弊社管理物件にお住まいの方
他の賃貸物件にお住まいの方

たまたまこのサイトに出会った方
これからもよろしくお願いします

弊社ＨＰリニューアル、影のスーパー立役者Ｏ氏がkariiruブログにゲスト出演するかもお楽しみに
※オファーしてみます

いつも元気なフセガワでした

賃貸マンション・アパート　対応日記　その１

いつも元気なフセガワです

気持ちはいつも元気ですが、昨日の夜中に急に体調を崩しました

だいぶ復帰しましたのでご安心下さい

さてさて、今週はこんな緊急対応がありました

「トイレの水が詰まりました」

たまにあるのですが、トイレットペーパー以外の物を流してしまったり
最近では、トイレ掃除をしてそのまま流せるトイレブラシや、流せるトイレクリーナなどありますが、いくらそのまま流せるとはいえ一度にに大量には流さないで下さいね

こんな時はどうするので良くあるご質問の一部を　Ｑ＆Ａ　にしてまとめてありますので参考にどうぞ
http://www.kariiru.jp/faq/index.html

話がそれましたが、もとに戻しまして
「トイレが詰まりました」

「トイレットペーパー以外の物を流しましたか？」
「流していません」

「突然ですか？」
「詰まって溢れそうになって、しばらくしたら便器内の水が空になりました」

なんでしょうかむむむ

とりあえず、トイレ詰まり除去の定番でありますラバーカップで直るだろうと思い現地へ
ラバーカップ　＝　俗に言うスッポンです

到着

早速ラバーカップで、ブクブクブク～

ごごごぉー

詰まりが解消しました

念のためトイレの水を3回ほど流します。。。

「今度ラバーカップ購入をお勧めします1,000円もしませんので」

と一時完了です。

しかしながら、なにかモヤモヤしました
便器内の水が空になる。。。。。。
これはもしや～

共用部の排水を確認

下水につながる所で詰まってる～ルルルいちかばちか。。

しかも全所帯の合流最終ポイントで。。。。。

これは、高圧洗浄の専門会社さんでないと無理かも。。
※お写真でお伝えしたいところですが、見せられません

シュゴー、シュゴー、シュゴー
とりあえずやれるだけやること３０分くらい

ずごごごごぉ～

というすごい音と共に流れ出しましたホッ

というわけで一件落着しました
物事には奥に潜む重大事項が隠れているのですね

さらに鋭い視線と視点から行動していかなくては

　　　　　　　　（いつも）元気なフセガワでした

お客様本位

聞かれたことに答えるのではなく、その奥に潜んでいる不安にまで配慮してくれたことに・・・・

『職場の教養』という小冊子の一文で、最後の一文はこう締めくくられています。

「お客様本位の行き届いた対応をし、プロの仕事に徹したいものです。」

普段、「礼儀マナー対応」「スピード対応」「きめ細やかな個別対応」を心がけて対応をしているはずでし

た・・・しかし自分自身に何かが足りない。

礼儀マナー対応？スピード対応？きめ細やかな個別対応？明らかに不足しているのは「きめ細やかな

個別対応」です。

今日の職場の教養の一文で気づきました。

そこまで説明しなくても分かっているはず・・・そこまで報告しなくても大丈夫だろう・・・

いずれも自分本位の考えです。

お客様は不安要素を解消してくれることを期待しています、望んでいます。

そこに手が届かなければ快適な住環境は提供できません。

私自身にもっとも欠けている「きめ細やかな個別対応」この部分の意識を高めプロとしてもう1段うえを

目指します。

私の周りには「プロ」がたくさんいます！皆さんの「プロ意識」を少しずつ盗んでいきます

引き続き毎週お届け今年３月完成予定の新築物件情報です

新築物件情報

３月に完成する川木建設企画物件のご案内物件情報をお伝えします

・川越市神明町のテラスハウススタイリッシュな2LDKのテラスハウスです
・坂戸市関間のテラスハウス洋風な2LDKのテラスハウスです
・川越市野田町2丁目の戸建て賃貸インナーテラス付き2LDKの1戸建です

プリエ　ディモア　3/4～入居開始　1/30現在　１室の空部屋あります

【物件概要】

所在地：川越市神明町41-3
交　 通：西武新宿線　本川越駅徒歩26分
構　 造：木造2階建て　（2LDK3戸）
面　 積：64.6㎡
築年月：平成23年3月竣工
設　 備：エアコン、追炊き給湯器、モニター付インターホン、プロパンガス、本下水
賃　 料：84,000円～86,000円/月
共益費：2,000円/月

⇓　物件所在地はここです　⇓

ヴァン・アンジェロ　3/11～入居開始　1/30現在　４室の空部屋あります

【物件概要】

所在地：坂戸市関間3-6-7
交　 通：東武東上線　若葉駅徒歩14分
構　 造：木造2階建て　（2LDK4戸）
面　 積：63.34㎡
築年月：平成23年3月竣工
設　 備：エアコン、追炊き給湯器、モニター付インターホン、プロパンガス、本下水
賃　 料：87,000円～88,000円/月（駐車場1台込）
共益費：3,500円/月

⇓　物件所在地はここです　⇓

野田町2丁目戸建賃貸　3/26～入居開始　1/31現在　1部屋の空部屋あります

【物件概要】

所在地：川越市野田町2-4-13
交　 通：東武東上線　JR川越駅徒歩14分
構　 造：木造2階建て　（2LDK1戸）
面　 積：70.7㎡
築年月：平成23年3月竣工
設　 備：エアコン、追炊き給湯器、モニター付インターホン、プロパンガス、本下水
賃　 料：110,000円/月（駐車場2台、バイク可）

⇓　物件所在地はここです　⇓

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